引言:口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)為什么要重視裝修,因?yàn)榉?wù)場(chǎng)所的裝修情況,可能影響著著最終的經(jīng)營業(yè)績(jī)走向!
我們先預(yù)想這樣一些場(chǎng)景:當(dāng)我們?nèi)ワ埖昃筒蜁r(shí),會(huì)對(duì)飯店的就餐環(huán)境有所期待,干凈的就餐環(huán)境,擁有專屬裝修風(fēng)格的就餐氛圍,是否會(huì)對(duì)我們留下良好的印象,并成為自己選擇飯店的標(biāo)準(zhǔn)?當(dāng)我們?nèi)ベe館住宿時(shí),會(huì)對(duì)賓館的住宿環(huán)境有要求,整潔且有專屬裝修風(fēng)格的賓館環(huán)境,會(huì)讓顧客住宿更加舒心。
口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè),往往對(duì)內(nèi)部環(huán)境有所要求。這就要求服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營者們,在經(jīng)營場(chǎng)所的內(nèi)部裝修環(huán)節(jié)就要重視起來,切勿敷衍了事。不要等到通不過相關(guān)部門審核、經(jīng)營業(yè)績(jī)不佳、或自己對(duì)內(nèi)部環(huán)境感覺不滿意時(shí),再開始進(jìn)行返工作業(yè)。那樣既浪費(fèi)財(cái)力、人力、物力,又耽誤了正常的經(jīng)營。要知道,在這個(gè)租金昂貴的時(shí)代,進(jìn)行返工作業(yè)的裝修,需要付出巨大的成本,對(duì)營業(yè)額造成的影響更是不言而喻的。
設(shè)計(jì)裝修對(duì)口腔機(jī)構(gòu)經(jīng)營者,帶來哪些現(xiàn)實(shí)意義?
口腔裝修對(duì)于牙醫(yī)或口腔投資公司來講是發(fā)展口腔事業(yè),開展新業(yè)務(wù)板塊過程中的空間載體和起點(diǎn)。行業(yè)中各類型的口腔門診醫(yī)院設(shè)計(jì)風(fēng)格和種類各不相同,做好適合自己的口腔醫(yī)療空間設(shè)計(jì)裝修,不僅可以在激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中顯得獨(dú)樹一幟,還能將患者對(duì)品牌、醫(yī)院場(chǎng)所的印象做到極致。
進(jìn)入正題:口腔設(shè)計(jì)裝修到處都是雷區(qū),避免踏雷,才有利于醫(yī)院科學(xué)經(jīng)營和向前發(fā)展
雷點(diǎn)1:盲目選址
不只是口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),對(duì)于任何銷售及服務(wù)行業(yè)來說,選址都至關(guān)重要。人流量大的地方,租金貴;人流量少的地方,租金便宜。如何在人流與租金找到中間點(diǎn),相信每一位創(chuàng)業(yè)者都會(huì)有自己的考量,在此給出簡(jiǎn)單建議。
1、以治療定位出發(fā)。主打兒牙、矯正項(xiàng)目,可以去中小學(xué)培訓(xùn)班多的附近區(qū)域;主打全科,種植等牙科診所,則適合在小區(qū)附近門店選址;主打美學(xué),隱形矯正,修復(fù)等,可以在附近商圈為中心區(qū)域輻射等地區(qū)選址。
2、從市場(chǎng)差異出發(fā)。遇到流量與租金均滿意的場(chǎng)所,不要著急簽合同,建議以當(dāng)前位置3-5公里內(nèi)周邊,做一下市場(chǎng)調(diào)研,附近有多少家口腔醫(yī)院、多少家口腔診所,這些機(jī)構(gòu)的主打消費(fèi)人群(是綜合性口腔醫(yī)院,還是專門的兒牙診所),醫(yī)生團(tuán)隊(duì),定價(jià)等,都要進(jìn)行相關(guān)的了解。如果周圍有一家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),已經(jīng)積聚了較好的口碑,每天的人流量如門庭若市,建議您慎重做出考量,畢竟數(shù)據(jù)不會(huì)騙人,客觀分析當(dāng)前數(shù)據(jù)和科學(xué)布局才是良好開始。
3、從裝修便捷出發(fā)。在與作為經(jīng)營者的您進(jìn)行充分溝通后,裝修的設(shè)計(jì)和具體作業(yè),應(yīng)該是像深圳上誠建設(shè),這樣的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)來具體做的事情。但是,有一些點(diǎn)要作為經(jīng)營者的您首先要注意到。
目標(biāo)選址應(yīng)當(dāng)定在有良好給排污,多窗無遮擋的地方!一般來說一層或者租賃樓層下方未裝修為首選。我們知道,做口腔裝修排水流暢是關(guān)鍵,為了流暢排水通常要將地面進(jìn)行抬高處理以保證做夠多的水管能有坡度;結(jié)果層高變矮,還要花錢做防水。選擇一層或樓下未裝修樓層,可以通過下層排水方案完美解決地面抬高問題,省時(shí)省力便于維修,多窗無遮擋,可以使更多診室擁有自然采光,為良好治療環(huán)境做出保障。
針對(duì)選址,我們給出一個(gè)通用方法:
口腔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大的區(qū)域開小店,多開店;口腔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小的區(qū)域開大店,少開店;
流量大不等于一定是好位置,該區(qū)域流量和自己新店治療項(xiàng)目匹配程度才是真流量。
雷點(diǎn)2:未安排好裝修時(shí)間
口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)一旦選好經(jīng)營地址,請(qǐng)立即投入到口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部裝修行動(dòng)中來。
新店裝修本身就需要對(duì)人力、物力、時(shí)間進(jìn)行整體調(diào)度。還要注意到,讓專業(yè)的事需要專業(yè)的人干,把專業(yè)人才放到最需要的地方。而且,除了裝修之外,等待你的還有一些繁瑣的后續(xù)問題,包括:場(chǎng)地二次消防報(bào)建、衛(wèi)健報(bào)審、營業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)、空調(diào)暖通、弱電架設(shè)、放射室申報(bào)驗(yàn)收及操作人員證件辦理。做好這些需要花費(fèi)大量的時(shí)間,所以,請(qǐng)動(dòng)起來。
雷點(diǎn)3:裝修期間尋找備用場(chǎng)地
有部分口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營者,考慮到裝修過程中不影響營業(yè)問題,會(huì)在口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)裝修期間,尋找臨時(shí)場(chǎng)所進(jìn)行開診。在此建議,尋找臨時(shí)場(chǎng)所切勿離本店太遠(yuǎn),太遠(yuǎn)會(huì)給患者帶來諸多不便,造成患者流失,這些對(duì)新店擴(kuò)張后迅速占領(lǐng)市場(chǎng)造成影響。建議在裝修前及時(shí)通知好患者臨時(shí)場(chǎng)地,并通過適當(dāng)方式盡量規(guī)避裝修期給患者帶來的不便利性。
雷點(diǎn)4:裝修過程不是主觀性意見壓倒客觀現(xiàn)實(shí),而是方方面面都要合理性考量
口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者一定是特別有自己獨(dú)立思想的人群,否則他們也不會(huì)在口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在大數(shù)據(jù)背景下,信息高度發(fā)達(dá),有關(guān)裝修的各種效果圖案層出不窮,再加上多年從事醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),使得很多經(jīng)營者對(duì)自己對(duì)口腔內(nèi)部空間設(shè)計(jì)想法特別多,吃不好睡不好,晚上睡在床上可能還在想裝修效果和功能布局,這很常見。
對(duì)自己經(jīng)營的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全按照自己都意愿裝修,這是所有人都想要的。但是口腔裝修不單單是對(duì)空間效果的設(shè)計(jì),更要將品牌VI視覺導(dǎo)入,醫(yī)患動(dòng)線規(guī)劃,二次消防,機(jī)電,弱電,空調(diào)等一系列問題集中考量,有的時(shí)候不合理的主觀意見要向客觀現(xiàn)實(shí)妥協(xié)才能形成理想中的裝修成果。
不僅如此,作為專業(yè)的醫(yī)療領(lǐng)域,還有很多特別值得注意的要點(diǎn),比如設(shè)備放置室,一些進(jìn)口醫(yī)療器械都“吃細(xì)糧”,如:進(jìn)口的消毒爐,往往會(huì)用到純水,這塊就需要專業(yè)的設(shè)計(jì)與施工,如果設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)水考慮不當(dāng),很有可能導(dǎo)致價(jià)值數(shù)十萬甚至上百萬的進(jìn)口設(shè)備,在很短的時(shí)間內(nèi)損壞;牙椅、正負(fù)壓機(jī)、污水處理器、CBCT等設(shè)備,均有自己的小性格,需要在裝修環(huán)節(jié)就做好水、電、氣、污的連接與處理工作,這些大部分口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者,有絕大多數(shù)是不知曉的。
合理的設(shè)備規(guī)劃,要從設(shè)備布局規(guī)劃開始。從規(guī)劃,承重,機(jī)電,給排水,工作溫度,輻射劑量,噪聲污染,空氣污染等多個(gè)專業(yè)層面,推斷目前設(shè)計(jì)方案中的設(shè)備安置是否合理。我們醫(yī)生應(yīng)該考量的是設(shè)備位置方向,后期使用便利性,其他因素應(yīng)當(dāng)讓更專業(yè)的設(shè)計(jì)公司和設(shè)備公司來協(xié)商完成,合理安排自己在項(xiàng)目中參與的時(shí)間,也是節(jié)約成本的一種。
作為口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者,本身就有足夠多的事情要做。如果把所有的精力放在裝修上,親力親為,所有細(xì)節(jié)都要親自把控,結(jié)果由于自己不專業(yè),導(dǎo)致裝完后反水又漏氣,還得返工。因此,不如將裝修設(shè)計(jì)交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來做,深圳上誠建設(shè)等專業(yè)的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在進(jìn)行裝修之前會(huì)與口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者做充分的溝通。(到目前為止,深圳上誠建設(shè)已經(jīng)完成了廣州美倫口腔,上海新浦口腔醫(yī)院、深圳僑城菲諾口腔門診部等多家知名口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的裝修設(shè)計(jì)業(yè)務(wù))。
對(duì)于口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者來說十分現(xiàn)實(shí)的問題,要如何裝修才能使用,美觀,省錢,開店后迅速投入運(yùn)營?
如果你在看這篇文章,那么不用猜相信你也已經(jīng)知道答案。用的裝修材料,設(shè)計(jì)及施工團(tuán)隊(duì),裝修面積,當(dāng)前市場(chǎng)情況等,有太多因素,都與價(jià)格緊密相連。建議每一位經(jīng)營者在預(yù)算之內(nèi),結(jié)合市場(chǎng)狀況,能夠找到適合自己心意的裝修團(tuán)隊(duì)。
盡管沒法直接回答您,但做好這些可以避免您多花冤枉錢。
1、把裝修當(dāng)作品牌宣傳的一部分
口腔行業(yè)結(jié)合了醫(yī)療與時(shí)尚的雙重屬性。過去的口腔行業(yè)以治療為主,而在未來,隨著消費(fèi)者口腔保健護(hù)理觀念的提升,消費(fèi)者越來越愿意,為口腔健康花費(fèi)更多時(shí)間、精力與金錢,對(duì)口腔進(jìn)行整體保養(yǎng),口腔行業(yè)的時(shí)尚屬性將會(huì)稱為下一個(gè)重要贏利點(diǎn)。治療為基礎(chǔ),預(yù)防和追求美學(xué)逐漸稱為主導(dǎo)型消費(fèi)。我們?cè)诘罔F、公交車上也看到過,對(duì)于某某醫(yī)院的宣傳,經(jīng)常會(huì)提到就醫(yī)環(huán)境。就醫(yī)環(huán)境已經(jīng)顯得越來越重要,它寄托了人們享受高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的一種向往。把裝修(包括環(huán)境、設(shè)備)等的作為宣傳的一部分,有助于精準(zhǔn)直擊目標(biāo)群體,烘托出口腔醫(yī)院的權(quán)威性、專業(yè)性,并拉近與大眾之間的距離,讓大眾感到口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),是一家有溫度的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2、運(yùn)營者提建店規(guī)模,使用者提功能需求
口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要?jiǎng)?chuàng)始人,也往往是該家醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營者。運(yùn)營者從經(jīng)營策略角度出發(fā),往往會(huì)對(duì)店鋪的規(guī)模做出一定的判斷,是幾千幾百平米的大醫(yī)院,還是幾十個(gè)平方米的小診所,都需要前期運(yùn)籌帷幄和胸有成竹的市場(chǎng)分析。通過區(qū)域性市場(chǎng)分析得出:“新店投入規(guī)模,行業(yè)位置,治療項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”等規(guī)??蚣堋T谕ㄟ^多方論證最終形成運(yùn)營思路,推算出新店?duì)I收及發(fā)展方向。
有的運(yùn)營者并非專業(yè)的口腔醫(yī)生,在裝修時(shí)還需要考慮預(yù)留治療方向需要的功能區(qū)域。包括: 功能模塊區(qū)域,每個(gè)模塊區(qū)域的協(xié)調(diào)布局,這些都需要向醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)提前做好充分溝通,才能保證營業(yè)后不會(huì)出現(xiàn)功能缺失。深圳上誠建設(shè)等專業(yè)的口腔裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)口腔醫(yī)療行業(yè)的深入了解,及過往多年的裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),幫助運(yùn)營者進(jìn)行功能區(qū)域設(shè)計(jì),在與運(yùn)營者做好充分溝通的前提下,讓每個(gè)功能區(qū)的功能發(fā)揮到最大化,確保水、電(弱電)、暖、氣、照明、污等每個(gè)環(huán)節(jié),都能夠做到萬無一失。
3、使用壽命內(nèi)要一勞永逸
①科學(xué)的隱藏工程是根本。
對(duì)于專業(yè)的口腔醫(yī)院或口腔診所來說,隱藏工程才是裝修的關(guān)鍵,那么口腔醫(yī)院或口腔診所的隱藏工程包括哪些呢?
消防規(guī)范:預(yù)留消防通道。消防關(guān),是任何商業(yè)、住宅場(chǎng)所必須要通過的,這是硬指標(biāo)。不多贅述。
衛(wèi)健標(biāo)準(zhǔn):口腔醫(yī)院或口腔診所裝修,需要符合衛(wèi)健委規(guī)定。全國各地區(qū)衛(wèi)健委標(biāo)準(zhǔn)均有所差別,建議設(shè)計(jì)方案出來后第一時(shí)間送到衛(wèi)健委進(jìn)行審核,同時(shí)在此基礎(chǔ)上盡量向跨級(jí)方向規(guī)劃。如果條件允許,診所可以參考門診要求,門診可以參考醫(yī)院要求,醫(yī)院可以結(jié)合更高一等級(jí)行政區(qū)域或
省會(huì)城市標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)新店,防止在裝修后不久因衛(wèi)健出新規(guī)又重新整改。
污水處理:各地要求醫(yī)療污水,經(jīng)過處理合格后,才能排到市政下水系統(tǒng)。因此,污水處理系統(tǒng)和設(shè)備的引入,對(duì)于口腔醫(yī)院或口腔診所來說也十分的重要。污水處理設(shè)備一般要低于排水管,并有儲(chǔ)水池,經(jīng)過上吸設(shè)備,排入污水處理器,然后下排到市政下水管。非口腔醫(yī)院的裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),經(jīng)常會(huì)忽視這一點(diǎn),導(dǎo)致難以在衛(wèi)生部門那里通過驗(yàn)收。
暖通架構(gòu):通風(fēng)、空調(diào)、防排煙、新風(fēng)……暖通工程在醫(yī)院是個(gè)系統(tǒng)龐大的架構(gòu),“保持每天室內(nèi)冷量充足,空氣新鮮,且以較低能耗運(yùn)行,低維護(hù)成本”都是暖通架構(gòu)在隱蔽工程中等硬指標(biāo);合理優(yōu)化管道架設(shè),是日后維修便利、穩(wěn)定經(jīng)營的重要保證。
②無干擾維修才是硬道理。
在口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),有電力、氣、暖通、網(wǎng)絡(luò)、診療設(shè)備、空調(diào)、電子屏幕、下水、排污管道使用頻率非常高。在進(jìn)行最初的裝修設(shè)計(jì)時(shí),不僅要進(jìn)行合理的搭配與布局;還要預(yù)留出維修空間。顧客在候診時(shí),診療設(shè)備出問題,顧客就沒辦法接診,帶來的影響不只是影響收益那么簡(jiǎn)單,還會(huì)讓患者對(duì)機(jī)構(gòu)的實(shí)力、服務(wù)、態(tài)度等產(chǎn)生質(zhì)疑。
謹(jǐn)記,在最初裝修時(shí)要預(yù)留足夠的空間,供維修工人進(jìn)行維修作業(yè),實(shí)現(xiàn)無干擾維修。
3、空間能200%為我所用的裝修才是好裝修。
現(xiàn)在的房?jī)r(jià)價(jià)格居高不下,租賃店鋪和裝修等環(huán)節(jié),需要口腔醫(yī)院或口腔診所的創(chuàng)業(yè)者,付出巨大的成本。因此,在進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)時(shí),要將內(nèi)部空間盡可能的利用。與此同時(shí),人性化的裝修,也可以表達(dá)對(duì)人的尊重和對(duì)生命的熱愛,顯示出口腔醫(yī)院的人性化,為病人提供更方便的服務(wù)。
①靈動(dòng)的空間利用性
保密與安全
除了常規(guī)的問診室外,至少要設(shè)置一間私密的問診室;或者直接將問診室設(shè)置成為私密的。這是為了更好的保護(hù)客戶的隱私和個(gè)人身體狀況。私密問診室要加裝隔音設(shè)備、窗簾等。
提升效率
高效率的口腔診所,需依照“功能模塊區(qū)域化”的理念來設(shè)計(jì),即:必須協(xié)同好:“候診室、掛號(hào)室、辦公室、診療室、技工室、服務(wù)區(qū)”的地理位置空間。如:不要讓候診區(qū)讓問診室離得太遠(yuǎn),顧客走過去也不方便。
②短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展空間擴(kuò)展性
營業(yè)額穩(wěn)定后,短期內(nèi)患者量迅速增加時(shí)考慮擴(kuò)大經(jīng)營,大部分人會(huì)優(yōu)先考慮將隔壁空?qǐng)龅刈庀聛砀脑焓褂茫瑪U(kuò)張新店時(shí)應(yīng)盡量對(duì)舊店造成裝修破壞,盡量少投入,讓裝修帶來對(duì)影響越小越好。所以在第一次裝修時(shí)有一定對(duì)預(yù)見性患者量增加后,我們真正需要加設(shè)的是診室,其他空間可以和舊店公用,如果第一次裝修時(shí)管路安裝合理,各類別都進(jìn)行科學(xué)布局,新加診室只是將原有管路接入即可,不需要在大刀闊斧的拆掉重來,節(jié)約成本快速上線運(yùn)營。
深圳上誠建設(shè),更符合國內(nèi)口腔醫(yī)療行業(yè)運(yùn)維
口腔醫(yī)療空間設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者
深圳上誠深耕口腔醫(yī)療空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域(口腔醫(yī)院、口腔門診、口腔診所)等,具備品牌策劃,商業(yè)選址,投資規(guī)劃,空間設(shè)計(jì),施工建設(shè)弱電化信息搭建,內(nèi)部管理系統(tǒng)搭建,口腔金融服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力。口腔金融服務(wù)板塊,可為委托方提供“一次性委托,一體化服務(wù),全方位托管”的口腔醫(yī)院或口腔門診代建配套服務(wù)體系,包括擇址、設(shè)計(jì)、施工等全過程開發(fā)管理,并可協(xié)助解決口腔醫(yī)療投融資需求,提供專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)服務(wù)。深圳上誠全程主導(dǎo)建設(shè),直至交付,客戶線上即可實(shí)施查閱服務(wù)動(dòng)態(tài)。深圳上誠口腔空間板塊業(yè)務(wù)遍及全國,目前已打造上海新浦口腔醫(yī)院、深圳僑城菲諾口腔、杭州老年口腔醫(yī)院、廣州美倫口腔醫(yī)院、杭州蕭山牙科醫(yī)院、深圳文博檢查中心等知名口腔醫(yī)療單位,是我國綠色、環(huán)保、健康的口腔醫(yī)療空間設(shè)計(jì)引領(lǐng)者。
更符合國內(nèi)口腔醫(yī)療行業(yè)運(yùn)維
深圳上誠將設(shè)計(jì)鎖定于更符合國內(nèi)口腔醫(yī)療行業(yè)需求。從國內(nèi)口腔運(yùn)營管理,醫(yī)療服務(wù),核心理念出發(fā),進(jìn)行全方位優(yōu)化功能規(guī)劃,以“口腔行業(yè)健康發(fā)展”為服務(wù)核心,以患者為中心,為設(shè)計(jì)思維出發(fā)點(diǎn),規(guī)劃出更加適合國內(nèi)口腔行業(yè)更加適合的功能區(qū)塊,讓口腔醫(yī)療空間有思想,更人文。對(duì)“病患動(dòng)線規(guī)劃系統(tǒng)、深度使用規(guī)劃系統(tǒng)、藝術(shù)陳設(shè)規(guī)劃系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備整合系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)動(dòng)線規(guī)劃系統(tǒng)、醫(yī)療照明規(guī)劃系統(tǒng)、VI導(dǎo)視規(guī)劃系統(tǒng)、施工監(jiān)管整合系統(tǒng)”進(jìn)行2+6醫(yī)療整合,助力完美交付。