一、現(xiàn)在顧客越來越精明了應(yīng)該如何打動(dòng)她?
不是顧客精明了,而是你的水平?jīng)]有提升,現(xiàn)在的顧客見識(shí)也在不斷的增多,而你的水平還是5年前的,因此我們都需要不斷學(xué)習(xí)以提升自己。不管什么身份,什么檔次的顧客,只要運(yùn)用了面相風(fēng)水學(xué)的知識(shí),從財(cái)運(yùn)、婚姻、家庭、子女角度入手的,幾乎沒有失手的,再精明的顧客也很難拒絕你。
二、給顧客塑造價(jià)值顧客不理睬不認(rèn)同怎么辦?
不認(rèn)同只能說明你水平低,道行淺,你設(shè)計(jì)的方案顧客覺得根本沒有打動(dòng)性。我記得在寧波做會(huì)的時(shí)候,醫(yī)院的設(shè)計(jì)總監(jiān)就給顧客設(shè)計(jì)了一整套的方案,總價(jià)48萬,但客人笑笑說太貴就要走。拉到我這里,我看了看設(shè)計(jì)方案,對(duì)這位大姐說,張女士,你面相印堂發(fā)暗,面頰枯黑塌陷,法令長紅痣,你是不是今年因?yàn)橥顿Y或者融資而惹上大官司了。這位大姐眼睛一亮,說何以見得。我說你面相上帶著呢?本來你的面相格局是百鳥朝鳳局,現(xiàn)在成了殘花敗落局,整體面部下垂塌陷的厲害,最主要是四大財(cái)位都被破壞掉了。
大姐說,是的,前幾年跟朋友一起投資的城市農(nóng)場項(xiàng)目,進(jìn)去了8000多萬,現(xiàn)在一直沒有收回來,原來的投資合伙人也跑了,她這8000多萬還有一半是借貸來的,所以現(xiàn)在壓力非常大。最終大姐接受我的建議調(diào)整全面部提升,填充四大財(cái)位,紋眉除皺,總共消費(fèi)了76萬,其實(shí)設(shè)計(jì)的方案跟我們的咨詢總監(jiān)設(shè)計(jì)的部位都是一樣的,但因?yàn)楦淖兞苏f法,因此價(jià)值就完全不一樣了。
三、新手滿足顧客需求 高手創(chuàng)造顧客需求
我們說了,所有人都是有需求的,不管他是做什么的。不存在需求有沒有,而是要看需求你能不能找的到。正所謂新手滿足顧客需求,高手創(chuàng)造顧客需求,接下來,王無極老師就給大家分析一個(gè)案例,看看潛在需求是如何激發(fā)的。
在重慶接診的時(shí)候,來了一位老太太,被老板娘給忽悠過來的,對(duì)整形完全沒有概念,根本不知道是干什么的。咨詢師溝通了很久,老太太沒有什么意向,也不想做。但聽了我的課卻非常感興趣,十分想要見見我給她看看面相。
我說,阿姨你身上有佛光?。∧闶莻€(gè)佛門中人。老人說是的,家里有佛堂,皈依很多年。我接著說,你面相很不錯(cuò),慈眉善目,心腸很好,你是個(gè)大善人?。≈皇悄惚歉荩√玫桶?,你的老公可是個(gè)短命人。阿姨說,可不是嗎,老頭早就走了30年了。我說你馬上就要梅開二度,老樹發(fā)新芽了!你晚年還有一段好婚姻。阿姨眼前一亮,說這段什么時(shí)候來,我說已經(jīng)來了!你有情,他有意,只是對(duì)方要小你8-10歲。阿姨豎了個(gè)大拇指,說王老師看來瞞不住你了。剛處了一個(gè),大我9歲,只是他孩子比較反對(duì),我自己也有點(diǎn)猶豫,都這個(gè)年齡了。
我說,依你現(xiàn)在的面相,這個(gè)姻緣暫時(shí)可是行不通啊,你面上桃花不開,姻緣很難到來??!老太太反復(fù)問想看看什么時(shí)候桃花能來,我說你桃花開的時(shí)候,桃花就來了。最后經(jīng)過溝通,老太太交了錢,做了全面部提升+玻尿酸填充,同時(shí)做了雙眼皮再造,紋了一個(gè)眉毛。咨詢師說,這個(gè)老太太看著土里土氣的,沒想到還挺有錢的。一開始就跑著擠進(jìn)來要你看相。我說,她有需求,單身這么多年了,希望晚年有個(gè)伴,這就是她的潛在需求。