診所營銷是對需求滿足的促進，需求無處不在，營銷也無處不在。適用的營銷不在于文雅的方式，而在于被誰，在什么中央，以何種水平得到充分和有效的應(yīng)用。筆者在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些診所在營銷中還存在一些誤區(qū)，在這里和各位同仁一同討論。
1. 只關(guān)注賣點而疏忽買點
營銷高手從不以本人的效勞項目為動身點，而是客戶的需求為“著眼點”，“買點”比“賣點”更為重要。
2. 不明白營銷的目的與焦點
診所營銷的目的第一要永遠放在客戶的需求上；第二要永遠放在競爭對手上。
3. 目的客戶不明白
以為本人的診所能夠為一切的人效勞，即所謂的通吃。其實，當今的口腔醫(yī)療市場曾經(jīng)是多樣性的、差別化的、個性化的市場，一個診所不可能為一切的人提供效勞。
4. 無系統(tǒng)的可獲利的后續(xù)項目
大家都知道診所的利潤提升的辦法只有三個：一是持續(xù)不時的增加新客戶；二是持續(xù)不時的增加客戶的營銷頻率；三是持續(xù)不時的增加客戶每次消費的金額。
5. 一味的降價
不從營銷創(chuàng)新中尋求出路而選擇降價，結(jié)果是利潤的減少，久而久之只能是絕路一條。
6. 沒有把“緣由”通知你的客戶
通知客戶你給他（她）帶來哪些"益處"，有幾位員工在為他們服務(wù)，讓客戶覺得到你的診所很有吸引力，環(huán)節(jié)繁瑣；流程順暢；操作標準；儉省時間；充溢樂趣。
隨著信息化社會的推進，醫(yī)療服務(wù)市場營銷開辟了新的競爭范疇，營銷戰(zhàn)略和微博營銷的研討愈加注重互動和整合，使得管理者和醫(yī)生及時地、更好地理解客戶的需求，增強了與客戶的忠實關(guān)系。
營銷不只是思索客戶的需求，更要思索客戶和社會的久遠利益，診所不應(yīng)以利潤最大化為目的，而應(yīng)是統(tǒng)籌客戶的稱心與長期協(xié)作，只有這樣，口腔診所才會可持續(xù)開展。
