診所營(yíng)銷是對(duì)需求滿足的促進(jìn)，需求無(wú)處不在，營(yíng)銷也無(wú)處不在。適用的營(yíng)銷不在于文雅的方式，而在于被誰(shuí)，在什么中央，以何種水平得到充分和有效的應(yīng)用。筆者在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些診所在營(yíng)銷中還存在一些誤區(qū)，在這里和各位同仁一同討論。
1. 只關(guān)注賣(mài)點(diǎn)而疏忽買(mǎi)點(diǎn)
營(yíng)銷高手從不以本人的效勞項(xiàng)目為動(dòng)身點(diǎn)，而是客戶的需求為“著眼點(diǎn)”，“買(mǎi)點(diǎn)”比“賣(mài)點(diǎn)”更為重要。
2. 不明白營(yíng)銷的目的與焦點(diǎn)
診所營(yíng)銷的目的第一要永遠(yuǎn)放在客戶的需求上；第二要永遠(yuǎn)放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。
3. 目的客戶不明白
以為本人的診所能夠?yàn)橐磺械娜诵?，即所謂的通吃。其實(shí)，當(dāng)今的口腔醫(yī)療市場(chǎng)曾經(jīng)是多樣性的、差別化的、個(gè)性化的市場(chǎng)，一個(gè)診所不可能為一切的人提供效勞。
4. 無(wú)系統(tǒng)的可獲利的后續(xù)項(xiàng)目
大家都知道診所的利潤(rùn)提升的辦法只有三個(gè)：一是持續(xù)不時(shí)的增加新客戶；二是持續(xù)不時(shí)的增加客戶的營(yíng)銷頻率；三是持續(xù)不時(shí)的增加客戶每次消費(fèi)的金額。
5. 一味的降價(jià)
不從營(yíng)銷創(chuàng)新中尋求出路而選擇降價(jià)，結(jié)果是利潤(rùn)的減少，久而久之只能是絕路一條。
6. 沒(méi)有把“緣由”通知你的客戶
通知客戶你給他（她）帶來(lái)哪些"益處"，有幾位員工在為他們服務(wù)，讓客戶覺(jué)得到你的診所很有吸引力，環(huán)節(jié)繁瑣；流程順暢；操作標(biāo)準(zhǔn)；儉省時(shí)間；充溢樂(lè)趣。
隨著信息化社會(huì)的推進(jìn)，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)辟了新的競(jìng)爭(zhēng)范疇，營(yíng)銷戰(zhàn)略和微博營(yíng)銷的研討愈加注重互動(dòng)和整合，使得管理者和醫(yī)生及時(shí)地、更好地理解客戶的需求，增強(qiáng)了與客戶的忠實(shí)關(guān)系。
營(yíng)銷不只是思索客戶的需求，更要思索客戶和社會(huì)的久遠(yuǎn)利益，診所不應(yīng)以利潤(rùn)最大化為目的，而應(yīng)是統(tǒng)籌客戶的稱心與長(zhǎng)期協(xié)作，只有這樣，口腔診所才會(huì)可持續(xù)開(kāi)展。
