民營(yíng)醫(yī)院
漲粉套路
民營(yíng)醫(yī)院都在用的全網(wǎng)漲粉套路和秘密
不得不承認(rèn)，這幾年醫(yī)療行業(yè)并不好過。各種打壓、各種競(jìng)爭(zhēng)、各種規(guī)則，讓醫(yī)療行業(yè)舉步維艱。曾經(jīng)的“一號(hào)難求”變成了很多家醫(yī)院倒閉，究竟這是怎么了?
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想想當(dāng)年，醫(yī)院可以說是一個(gè)聚寶盆。只有多賺和少賺，豈有虧本甚至倒閉之理?聚寶盆怎么來的?原因就在于當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力沒有現(xiàn)在這樣強(qiáng)，成本也低很多。因此，那個(gè)時(shí)候的醫(yī)療行業(yè)還是非常“吃香”的。
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現(xiàn)在很多人看到了醫(yī)療行業(yè)掙錢，于是大量的民營(yíng)醫(yī)院如雨后春筍般開起來了。數(shù)量的增多競(jìng)爭(zhēng)力自然就大了，利潤(rùn)也隨之越來越薄。在加上成本的急劇上升，醫(yī)療行業(yè)就越來越不好做了。在我國(guó)，幾乎每個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨這樣的問題。那醫(yī)療行業(yè)如何應(yīng)對(duì)呢?尋求與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的合作就變得比較重要了。
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當(dāng)前，醫(yī)療行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還停留在初級(jí)階段。有很多醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根本稱不上是營(yíng)銷，只能算是推廣。營(yíng)銷的最終目標(biāo)一定是為了建立品牌，而很多民營(yíng)醫(yī)院，卻是以短平快為主，只是追求賺快錢，沒有策略，更不要提什么品牌和口碑。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的路不是走不通，也不是沒有新的思路和方法。想有突破，就先要革自己的命。打破舊的觀念，摒棄賺快錢這種不健康的思想。取而代之的，應(yīng)該是以建立品牌為目的，以建立口碑為手段，以服務(wù)客戶為已任的策略和思想。這才是解決問題的根本之道。
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接著重點(diǎn)來談?wù)?醫(yī)療行業(yè)需要如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣?有哪些好的方式?
1、競(jìng)價(jià)搜索
競(jìng)價(jià)搜索:流量獲取的主要來源，貢獻(xiàn)著50%-80%的流量。為什么會(huì)有50-80%的跨度呢?因?yàn)槌鞘懈?jìng)爭(zhēng)的激烈程度和投放預(yù)算的不同。
有一些城市或者項(xiàng)目會(huì)以競(jìng)價(jià)搜索為主，來獲取主要流量。比如那些連鎖名字的整形醫(yī)院，獲取的競(jìng)價(jià)流量為兩部分，一部分是直接轉(zhuǎn)化，另外一部分是進(jìn)入到養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)化階段。
直接轉(zhuǎn)化很好理解，就是客戶咨詢后交定金，預(yù)約成交。而養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)化，是競(jìng)價(jià)流量為咨詢小號(hào)提供潛在客戶，采用小號(hào)養(yǎng)護(hù)的方式緩慢成交，同時(shí)這些小號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容會(huì)為公眾號(hào)吸粉。
目前競(jìng)價(jià)搜索流量，有百度、搜狗、好搜、神馬，我認(rèn)為將來可能會(huì)出現(xiàn)微信搜索競(jìng)價(jià)。
2、新媒體
(1) 免費(fèi)類:百度百家、搜狐號(hào)、今日頭條、一點(diǎn)資訊、北京時(shí)間、360看看、新浪看點(diǎn)、QQ空間、快手視頻等，這些平臺(tái)可以發(fā)布外推內(nèi)容，建議確保內(nèi)容質(zhì)量，并與微博同步。
(2)微博:主要說新浪微博，以醫(yī)生、咨詢師或官方賬號(hào)組合的方式進(jìn)行免費(fèi)和付費(fèi)推廣，有很多做得不錯(cuò)的賬號(hào)可以借鑒，重點(diǎn)是本地粉絲。
(3)直播:也劃分到自媒體的范疇，這里沒做重點(diǎn)講解，部分醫(yī)院會(huì)做這種渠道。這個(gè)渠道的重點(diǎn)在于自身的運(yùn)營(yíng)，好比健身一樣。
3、微信體系
微信單獨(dú)拿出來說，是因?yàn)槠溆脩袅刻螅@里分成5部分。
(1)微信公眾號(hào)的內(nèi)容推廣，需要用咨詢員的小號(hào)、官網(wǎng)、線上活動(dòng)、線下活動(dòng)、線下各種場(chǎng)景宣傳來獲取流量。
(2)微信小號(hào)的維護(hù)、活動(dòng)、案例轉(zhuǎn)化，重點(diǎn)是轉(zhuǎn)化給網(wǎng)電咨詢員、醫(yī)生、現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
(3)微信小程序，關(guān)鍵詞占位形式或者全國(guó)性的平臺(tái)。比如醫(yī)美整形連鎖品牌就可以做品牌小程序，雖然目前看不到什么很好的轉(zhuǎn)化，但未來不可預(yù)知。其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)推廣不比當(dāng)年，現(xiàn)在連個(gè)渠道、小代理也懂得嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，所以如果開銷不大，盡早占個(gè)位未嘗不是好事。
(4)微信朋友圈廣告，相信很多人刷朋友圈的時(shí)候會(huì)看到不少婚紗攝影廣告，道理是一樣的。
(5)微信搜索推廣，其實(shí)也屬于第一類，同屬微信體系范疇，靜觀其變。
4、電商平臺(tái)
主要平臺(tái)有天貓、淘寶、閑魚、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等，入駐合作賣產(chǎn)品的形式。可以分別在阿里巴巴，天貓，淘寶系里面開通商家店鋪。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)整合，現(xiàn)在開通一個(gè)就等于開通第二個(gè)。
5、品牌優(yōu)化
品牌優(yōu)化是為了增加搜索量和維護(hù)醫(yī)院的正面信息而做的，主要是百度系產(chǎn)品、問答、知乎、博客、官網(wǎng)站稿件的發(fā)布。
在一定程度上提高醫(yī)院的可信程度。特別是渠道醫(yī)院，更需要做品牌優(yōu)化，一是讓代理對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生更多的信任，二是現(xiàn)在不少客戶都會(huì)到網(wǎng)上去搜尋醫(yī)院的相關(guān)信息。
6、廣告合作
廣告合作有新浪愛問、本地微博大V、本地公眾號(hào)大V、本地門戶網(wǎng)站知名網(wǎng)站等硬廣或軟文推廣、粉絲通、廣點(diǎn)通、QQ空間投廣告等。吸引本地粉絲或者做活動(dòng)宣傳的時(shí)候，需要本地線上平臺(tái)給予曝光支持。
7、全院營(yíng)銷
全院營(yíng)銷這個(gè)很多醫(yī)療常規(guī)科室都在做，只是絕大部分都做得很差。因?yàn)橐粋€(gè)醫(yī)院營(yíng)銷人員占比是很少數(shù)的，大部分都是醫(yī)護(hù)人員，這部分人群都不太愿意轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)銷性質(zhì)的廣告，因?yàn)獒t(yī)院不是他們自己的，所以這個(gè)問題的關(guān)鍵點(diǎn)在于老板和直屬領(lǐng)導(dǎo)。
8、信息流廣告
上述的第2條里講到的一些平臺(tái)，這些平臺(tái)有的可以投放信息流廣告。信息流廣告的特點(diǎn)是軟需和興趣，雖然現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)的信息流廣告做的不是很好，但莆田系的老牌醫(yī)院一直有做，且是24小時(shí)投放。信息流作為一個(gè)趨勢(shì)，也許不久之后會(huì)發(fā)力來增加轉(zhuǎn)化率。
9、百度快排
主要作用于百度移動(dòng)端，PC端附贈(zèng)，生成數(shù)千個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞排名，保證移動(dòng)端一個(gè)月最低5萬次排名展現(xiàn)。
來源 ：小紅書 | 醫(yī)美職場(chǎng)史記
